Virksomheders brug af Facebook notifikationer kan være spam

Forbrugerombudsmanden har i dag præciseret, hvordan virksomheder kan bruge Facebook til markedsføring og konkret, hvornår funktionen ”Inviter til side” må benyttes.  

Funktionen ”Inviter til side” giver virksomheder mulighed for at invitere Facebook-brugere til at ”like” virksomhedens Facebook profil, hvis brugeren forinden har ”liket” et opslag eller et billede fra virksomhedens profil. Facebook-brugeren bliver gjort opmærksom på muligheden for at “like” den pågældende virksomheds Facebook-profil via en notifikation. Det er Forbrugerombudsmandens synspunkt, at denne notifikation er omfattet af markedsføringslovens forbud mod uanmodede elektroniske henvendelser, spam-forbuddet, og derfor kræver forudgående samtykke fra modtageren.  

“Det at en Facebook-bruger ”liker” noget på en side, opfylder ikke kravene til samtykke. Derfor må virksomheden ikke alene på den baggrund sende notifikationer eller markedsføring til brugeren”, udtaler Christine Jans.

Facebook er dermed underlagt markedsføringslovens regler om direkte markedsføring og dette gælder også lignende funktioner på andre sociale platforme.  Det bemærkes, at ovenstående ikke tager stilling til, hvis en Facebook-bruger aktivt har sagt ja til at følge en side, som derefter sender notifikationer til brugeren.

Se Forbrugerombudsmandens udtalelse her 

For mere information kontakt venligst Christine Janschristine.jans@synchlaw.dk+45 6058 8862.

Nyheder og indsigt
Nyheder/GDPR

Fem gode råd til hvordan I undgår en bøde på 1,5 millioner kroner fra Datatilsynet

11/06/2019

IDdesign A/S, som er detailhandler indenfor møbler og boligindretning, er blevet politianmeldt af Datatilsynet, som på baggrund af manglende sletning af ca. 385.000 kunders oplysninger, har indstillet selskabet til en bøde på 1,5 mio. kr. Christine Jans giver fem gode råd til, hvordan du overholder lovgivningen.

Pressemeddelelse

Synch, inQvation og TechBBQ præsenterer nyt initiativ: TalkBBQ – The Nordic Investment Culture

04/06/2019

Hvad vil det egentligt sige at have en ‘founder friendly’ startup-kultur? Synch, inQvation og TechBBQ har indgået et partnerskab, som skal være med til at svare på dette spørgsmål. Det har resulteret i tilblivelsen af et event under navnet: TalkBBQ – The Nordic Investment Culture.

Nyheder

Synch lancerer kunde efterspurgte GDPR-ydelser

24/05/2019

Den 25. maj 2019 fylder GDPR 1 år og vi har hos Synch hjulpet en lang række virksomheder med at overholde reglerne. På baggrund af ydet rådgivning, er der udviklet fire GDPR-ydelser, som kan hjælpe alt fra startup-virksomheden til tech-giganten.

Nyheder/GDPR

Facebooks datasamkørsel er misbrug af dominerende stilling

23/04/2019

Efter længere tids undersøgelse af Facebook fremlagde den tyske konkurrencemyndighed, Bundeskartellamt sin konklusion: Facebook har misbrugt sin dominerende stilling ved at sammenkæde brugerdata fra forskellige kilder.

Indsigt

GRØNT LYS TIL NYE COPYRIGHT-REGLER DER ÆNDRER ONLINE ADFÆRD

15/04/2019

Synchs Katrine Hedensted Madsen giver en kort update om EUs stærkt omdiskuterede copyright-direktiv, der har været under forhandling i flere år, men i sidste måned blev godkendt af EU Parlamentet og netop i dag også har fået grønt lys fra EU Rådet.

SynchWakeup/events

SynchWakeup: Få styr på ansættelses- og persondataret

11/04/2019

Deltag til SynchWakeup den 9. maj og få boostet din viden om ansættelsesvilkår og persondata. Fokus vil være på praktiske problemstillinger i forbindelse med medarbejderens tiltrædelse og fratrædelse, hvor vi vil gennemgå forpligtelser og faldgruber i en ansættelses- og persondataretlig belysning.