Virksomheders brug af Facebook notifikationer kan være spam

Forbrugerombudsmanden har i dag præciseret, hvordan virksomheder kan bruge Facebook til markedsføring og konkret, hvornår funktionen ”Inviter til side” må benyttes.  

Funktionen ”Inviter til side” giver virksomheder mulighed for at invitere Facebook-brugere til at ”like” virksomhedens Facebook profil, hvis brugeren forinden har ”liket” et opslag eller et billede fra virksomhedens profil. Facebook-brugeren bliver gjort opmærksom på muligheden for at “like” den pågældende virksomheds Facebook-profil via en notifikation. Det er Forbrugerombudsmandens synspunkt, at denne notifikation er omfattet af markedsføringslovens forbud mod uanmodede elektroniske henvendelser, spam-forbuddet, og derfor kræver forudgående samtykke fra modtageren.  

“Det at en Facebook-bruger ”liker” noget på en side, opfylder ikke kravene til samtykke. Derfor må virksomheden ikke alene på den baggrund sende notifikationer eller markedsføring til brugeren”, udtaler Christine Jans.

Facebook er dermed underlagt markedsføringslovens regler om direkte markedsføring og dette gælder også lignende funktioner på andre sociale platforme.  Det bemærkes, at ovenstående ikke tager stilling til, hvis en Facebook-bruger aktivt har sagt ja til at følge en side, som derefter sender notifikationer til brugeren.

Se Forbrugerombudsmandens udtalelse her 

For mere information kontakt venligst Christine Janschristine.jans@synchlaw.dk+45 6058 8862.

Nyheder og indsigt
Nyheder

Synch har assisteret Insurehelp

december 6, 2018

Synchs Morten Bøgenskjold har rådgivet InsureHelp med køb af virksomhed og etablering af deres forretning.

Pressemeddelelse

SYNCH STYRKER TEAMET I KØBENHAVN

december 4, 2018

Synch kan med glæde meddele, at Tobias Kisum har tilsluttet sig Synch-teamet i København. Tobias er specialiseret inden for M&A, selskabsret og ansættelsesret, og vil yde juridisk rådgivning inden for disse områder.

Nyheder

Synch lancerer AI-tool til GDPR-compliance på dansk – Artikel af K-News

november 26, 2018

K-News publicerer artikel om Synchs Privacy Policy Check AI, da det nu er muligt for danske virksomheder at få et hurtigt og effektivt analyse af, hvorvidt deres privatpolitik lever op til reglerne inden for GDPR.

Pressemeddelelse

Synch åbner for gratis online adgang til egenudviklet AI-tool, der kan tjekke virksomheders privatlivspolitik

november 21, 2018

Synch er det første nordiske advokatfirma, som har udviklet et AI-tool, der hurtigt og nemt kan fortælle dig om din privatlivspolitik tager stilling til de  spørgsmål, som den skal efter GDPR. Privacy Policy Check AI er baseret på deep learning, helt gratis at bruge og tilgængelig online.

Blogindlæg

Black Friday og Cyber Monday – hvad skal virksomheder være opmærksom på?

november 12, 2018

Synchs Christine Jans giver nogle råd om, hvad du særligt skal være opmærksom på til Black Friday, som i år falder den 23. november, og Cyber Monday er den 26. november. Det er begge dage, som hvert år slår omsætningsrekorder og er nogle af de travleste dage for virksomhederne.

Nyheder

David Møller er ekstern lektor ved Københavns Universitet

november 1, 2018

Synchs David Møller er ekstern lektor ved Københavns Universitet, Det Juridiske Fakultet, hvor han underviser i faget “Klar og Overbevisende Juridisk Kommunikation”.