Virksomheders brug af Facebook notifikationer kan være spam

Forbrugerombudsmanden har i dag præciseret, hvordan virksomheder kan bruge Facebook til markedsføring og konkret, hvornår funktionen ”Inviter til side” må benyttes.  

Funktionen ”Inviter til side” giver virksomheder mulighed for at invitere Facebook-brugere til at ”like” virksomhedens Facebook profil, hvis brugeren forinden har ”liket” et opslag eller et billede fra virksomhedens profil. Facebook-brugeren bliver gjort opmærksom på muligheden for at “like” den pågældende virksomheds Facebook-profil via en notifikation. Det er Forbrugerombudsmandens synspunkt, at denne notifikation er omfattet af markedsføringslovens forbud mod uanmodede elektroniske henvendelser, spam-forbuddet, og derfor kræver forudgående samtykke fra modtageren.  

“Det at en Facebook-bruger ”liker” noget på en side, opfylder ikke kravene til samtykke. Derfor må virksomheden ikke alene på den baggrund sende notifikationer eller markedsføring til brugeren”, udtaler Christine Jans.

Facebook er dermed underlagt markedsføringslovens regler om direkte markedsføring og dette gælder også lignende funktioner på andre sociale platforme.  Det bemærkes, at ovenstående ikke tager stilling til, hvis en Facebook-bruger aktivt har sagt ja til at følge en side, som derefter sender notifikationer til brugeren.

Se Forbrugerombudsmandens udtalelse her 

For mere information kontakt venligst Christine Janschristine.jans@synchlaw.dk+45 6058 8862.

Nyheder og indsigt
Nyheder

Daniel Kiil er oplægsholder til GOTO Nights CPH om “LEGAL TECH: DATA PROTECTION, AI AND COMPLIANCE BY TECHNICAL MEANS”

februar 15, 2019

Daniel Kiil er oplægsholder sammen med Ramon Soto Mathiesen fra SPISE MISU ApS til GOTO Nights Copenhagen den 19. marts . Emnerne er “Legal Tech: Data protection, AI and compliance by technical means”.

Insights

No-deal Brexit og GDPR

februar 14, 2019

Det Europæiske Databeskyttelsesråd udtaler sig overholdelse af GDPR ved no-deal Brexit.

Insights

DATATILSYNET OFFENTLIGGØR FOKUSOMRÅDER FOR PLANLAGTE TILSYN – ER DIN VIRKSOMHED KLAR?

februar 8, 2019

Datatilsynet har den 31. januar 2019 offentliggjort, hvilke områder som de vil fokusere på ved de planlagte tilsyn i det første halvår af 2019. Synchs GDPR-team fortæller om, hvad Datatilsynet konkret vil have fokus på.

SynchWakeup/events

SYNCHWAKEUP: FÅ STYR PÅ DIGITAL MARKEDSFØRINGSRET

januar 31, 2019

SynchWakeup er en række seminarer, som har fokus på at give dig praktisk viden om juridiske emner. Deltag til SynchWakeup den 19. februar og bliv opdateret på aktuelle emner inden for digital markedsføringsret.

Insights

NY VAREMÆRKELOV: HVAD BETYDER DET FOR DIG?

januar 18, 2019

Den 1. januar 2019 trådte en ny varemærkelov i kraft. Den nye lov indeholder en række væsentlige ændringer, som er vigtige at være opmærksom på.

Insights

Ny spamvejledning fra Forbrugerombudsmanden

december 21, 2018

Synchs Christine Jans, der rådgiver virksomheder i markedsføringsloven, fortæller om den nye spamvejledning fra Forbrugerombudsmanden, som den 20. december har offentliggjort en ny spamvejledning, som tager højde for digitalisering, ændringer i markedsføringsloven fra juli 2017 og ny praksis på området.